Política de Privacidade

A privacidade de quem visita o eniluisa.com.br é importante.

Esta Política explica de forma simples e transparente quais dados pessoais e informações de navegação podem ser tratados durante a utilização do site e o contato com Ení Luísa.

Quem é responsável pelo site

O eniluisa.com.br é a presença digital profissional de Ení Luísa, responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado diretamente no contexto deste site e de seu atendimento profissional, nos limites aplicáveis.

Para questões relacionadas à privacidade, o contato pode ser feito pelo WhatsApp: (21) 96537-3916

Não utilizamos formulário público de contato

Nesta versão do site não é necessário criar conta ou preencher formulário para entrar em contato.

O principal canal de comunicação é o WhatsApp.

Você pode navegar pelo conteúdo sem fornecer voluntariamente ao site nome, telefone, e-mail ou informações de saúde através de um formulário.

Dados técnicos de navegação

Durante o acesso, determinadas informações técnicas podem ser processadas pela infraestrutura necessária ao funcionamento, segurança e mensuração do site.

Dependendo da tecnologia utilizada e das preferências escolhidas pelo visitante, isso pode incluir informações relacionadas a:

• navegador;
• dispositivo;
• sistema operacional;
• data e horário;
• páginas visitadas;
• origem da visita;
• interações com recursos do site;
• cliques em determinados botões;
• informações técnicas relacionadas à conexão e ao funcionamento do serviço.

Google Tag Manager

O site pode utilizar Google Tag Manager para administrar tecnologias de mensuração e outras tags utilizadas no ambiente digital.

O funcionamento das tecnologias não essenciais administradas por essa ferramenta deve respeitar as preferências de consentimento do visitante.

Google Analytics

O site pode utilizar Google Analytics 4 para compreender como as pessoas encontram e utilizam o site.

Quando habilitada conforme as preferências do visitante, essa tecnologia pode registrar informações como:

• páginas acessadas;
• origem da visita;
• tipo de dispositivo;
• navegação;
• eventos de interação;
• cliques em determinados recursos.

O eniluisa.com.br não deve enviar deliberadamente ao Google Analytics nome, número de telefone, e-mail, conteúdo de conversas ou dados clínicos.

Meta Pixel

O site pode utilizar Meta Pixel para mensuração de campanhas e otimização de publicidade quando essa tecnologia estiver habilitada.

O Meta Pixel pertence à categoria de tecnologias de Marketing e sua ativação deverá respeitar as preferências escolhidas pelo visitante.

O tratamento de informações realizado pela Meta também está sujeito aos termos e políticas próprios dessa plataforma.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes classificados como:

• Necessários — necessários para funcionamento, segurança e recursos essenciais.
• Analíticos — utilizados para mensuração e compreensão da utilização do site.
• Marketing — utilizados para mensuração de campanhas, publicidade e recursos relacionados.

Quando aplicável, o visitante poderá:

• aceitar todos;
• recusar os não necessários;
• personalizar suas preferências.

As escolhas poderão ser alteradas através do recurso Preferências de Cookies disponível no site.

Consentimento

As preferências selecionadas pelo visitante serão utilizadas para controlar a ativação das tecnologias não essenciais correspondentes.

O site poderá utilizar mecanismos técnicos compatíveis com essas escolhas para comunicar os estados de consentimento às ferramentas configuradas.

Contato pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, o visitante é direcionado para um serviço externo.

Ao decidir enviar uma mensagem para Ení Luísa, podem ser recebidas informações que a própria pessoa voluntariamente fornecer, como:

• nome;
• número de telefone;
• conteúdo da mensagem;
• informações necessárias para esclarecer sua solicitação ou organizar um atendimento.

Essas informações podem ser utilizadas para:

• responder ao contato;
• fornecer informações solicitadas;
• organizar avaliação ou atendimento;
• manter comunicações relacionadas ao serviço solicitado.

Dados de saúde e outros dados sensíveis

O site não solicita dados de saúde por formulário.

No primeiro contato pelo WhatsApp, não é necessário enviar diagnósticos, exames, medicamentos, documentos ou outros dados sensíveis.

Caso determinada informação desse tipo se torne necessária no contexto de uma avaliação ou atendimento, sua coleta e utilização deverão ocorrer dentro de fluxo apropriado e limitadas à finalidade correspondente.

Compartilhamento e prestadores

Informações podem ser processadas por prestadores necessários ao funcionamento do site, dos recursos de mensuração ou dos canais escolhidos pelo visitante.

Isso pode envolver, conforme a configuração e utilização:

• serviços de hospedagem e infraestrutura;
• Google;
• Meta;
• WhatsApp;
• serviços de segurança e suporte técnico;
• autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício regular de direitos.

Dados pessoais não são comercializados pelo eniluisa.com.br.

Segurança

São adotadas medidas razoáveis destinadas a proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, considerando a natureza e o contexto do tratamento.

Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente livre de riscos.

Conservação

Dados pessoais devem ser mantidos apenas pelo período necessário às respectivas finalidades ou enquanto houver fundamento legítimo, obrigação aplicável ou necessidade de exercício de direitos para sua conservação.

Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, a pessoa titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme o caso, incluindo solicitações de:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso;
• correção;
• informações sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando legalmente cabíveis;
• eliminação de dados tratados com base em consentimento quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento quando essa for a base utilizada;
• outros direitos previstos pela legislação aplicável.

Solicitações podem ser encaminhadas pelo WhatsApp: (21) 96537-3916

Poderão ser solicitadas informações necessárias para confirmar a identidade da pessoa solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

Serviços externos

O site pode conter links para WhatsApp, Instagram e outras plataformas externas.

Ao acessar esses serviços, o visitante passa também a estar sujeito aos termos e políticas de privacidade do respectivo terceiro.

Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças:

• nas tecnologias utilizadas;
• no site;
• nos serviços;
• nos canais de atendimento;
• nas exigências aplicáveis.

A versão vigente será publicada nesta página com a data correspondente.

Contato sobre privacidade

Ení Luísa

WhatsApp: (21) 96537-3916